Všeobecné obchodní podmínky

Úvod
PÅ™edmÄ›tem všeobecných obchodních podmínek je úprava vzájemných práv a povinností mezi společností Prague Fitness Services s.r.o., se sídlem: Praha 6 - Dejvice, Evropská 2591/33d, PSÄŒ 160 00, IÄŒ: 044 42 890 (dále jen „Společnost“ nebo „Provozovatel“) a členem využívajícím služeb Hadovka Health & Fitness (dále jen „HHF“) provozovaného Společností.
Registrace členství
ÄŒlenství v HHF vzniká podepsáním Smlouvy o poskytování služeb a vzniku členství (dále jen „ÄŒlenská smlouva“) a zaplacením minimálnÄ› 1 mÄ›síčního členského poplatku, výše kterého je závislá od konkrétní délky trvání členství.
Každý člen obdrží pÅ™i podpisu ÄŒlenské smlouvy členskou kartu, tato karta je každému členovi bezplatnÄ› zapůjčena, v pÅ™ípadÄ› ztráty je však člen povinen uhradit HHF náklady na poÅ™ízení nových karet a to v pÅ™ípadÄ› členské karty ve výši 500 Kč. Tato čipová karta se půjčuje pouze pÅ™i členství na dobu 6 mÄ›síců a delší.
Minimální vÄ›k
ÄŒlenství v HHF je otevÅ™eno pro všechny osoby, které dosahují vÄ›ku minimálnÄ› 16 let (u nezletilých je vyžadován podpis zákonného zástupce).
Vstup osob nedosahujících minimální vÄ›kové hranice je povolen pouze v doprovodu osoby starší 18 let, která vstupem do HFF pÅ™ebírá za tyto plnou zodpovÄ›dnost a je povinna zajistit nepÅ™etržitý dozor nad mladší osobou.

ÄŒlenské poplatky
Podpisem ÄŒlenské smlouvy se finanční podmínky členství stávají závazné a jsou platné po celou dobu trvání členství, bez ohledu na rozsah využívání služeb poskytovaných HHF. ÄŒlenové, kteÅ™í nepoužívají zaÅ™ízení, nebo nevyužívají rozsah služeb HHF Clubu v průbÄ›hu svého členství, nemají žádný nárok na snížení nebo vrácení členského poplatku. Doplňkové služby dle aktuální nabídky HHF nabízené v zaÅ™ízení nejsou zahrnuty v pÅ™edplaceném členství.

První mÄ›síční členský poplatek je splatný pÅ™i podpisu ÄŒlenské smlouvy. Následující členské poplatky se hradí mÄ›síčnÄ› pÅ™edem k poslednímu dni za následující mÄ›síc/mÄ›síce, podle v ÄŒlenské smlouvÄ› dohodnutého způsobu platby. Pokud se člen dostane do prodlení s platbou alespoň dvou členských poplatků, je povinen zaplatit poplatek po splatnosti a další mÄ›síční poplatek v pÅ™edstihu. V pÅ™ípadÄ› porušení výše uvedené povinnosti musí vzít v úvahu, že mu bude odepÅ™en vstup do prostor HHF. Provozovatel HHF si v tomto pÅ™ípadÄ› výslovnÄ› vyhrazuje právo vypovÄ›dÄ›t ÄŒlenskou smlouvu.

Zapůjčení ručníků
Každý člen v rámci každého vstupu obdrží jeden malý a jeden velký ručník na cvičení a sprchování. PÅ™i odchodu z klubu je člen povinen vrátit ručníky do koše na recepci.
Bez pÅ™edložení členské karty na zapůjčení ručníků nebudou členovi bezplatnÄ› ručníky zapůjčeny. V pÅ™ípadÄ› zájmu, si však člen může ručníky vypůjčit dle platného ceníku na recepci.

Firemní členství
Firemní členství se vztahuje na zamÄ›stnance budovy Hadovka office park. Pracovní vztah musí být potvrzen pÅ™ed podpisem ÄŒlenské smlouvy prostÅ™ednictvím relevantních dokumentů. Firemní člen je povinen neprodlenÄ› informovat Provozovatele zaÅ™ízení HHF o ukončení svého pracovního pomÄ›ru. Pokud tato povinnost není splnÄ›na, je člen povinen uhradit rozdíl v cenÄ› mezi individuálním a firemním členstvím zpÄ›tnÄ› v plném rozsahu. Firemní členové mohou dohodou pÅ™evést členství na jiného zamÄ›stnance téhož zamÄ›stnavatele po pÅ™edběžném oznámení.
PÅ™evod smlouvy a práva vyplývající z členské karty
ÄŒlenská smlouva a práva, výhody nebo povinnosti z ní vyplývající, mohou být pÅ™evedeny na tÅ™etí osoby (dále jen „členský pÅ™evod“). Paušální poplatek za jeden členský pÅ™evod je stanoven na 500 Kč.
Zvláštní podmínky platí pro firemní členství.
PÅ™erušení členství
ÄŒlenové s 12 mÄ›síčním členstvím mohou jednorázovÄ› pozastavit své členství na dobu minimálnÄ› 1 mÄ›síce, avšak maximálnÄ› na 3 mÄ›síce. Delší pÅ™erušení členství je možné v pÅ™ípadÄ› tÄ›hotenství nebo dlouhodobé nemoci. Chce-li člen pozastavit členství, musí zaslat žádost Provozovateli/vedení HFF pÅ™ed zahájením doby pozastavení emailem na manager@hadovkafit.cz
V pÅ™ípadÄ› pÅ™erušení členství není člen povinen i nadále platit členský poplatek ve smluvní výši s tím, že po skončení pÅ™erušení bude prodlouženo v délce odpovídající dobÄ›, po kterou bylo členství pÅ™erušeno.
U 6 mÄ›síčního členství je pÅ™erušení možné jen z důvodu tÄ›hotenství či dlouhodobé nemoci.
Zvýšení členského poplatku
Pokud dojde v dobÄ› po uzavÅ™ení ÄŒlenské smlouvy na stranÄ› Provozovatele ke zmÄ›nÄ› výše nákladů na dodávkách smluvnÄ› dohodnutých služeb, tj. nákladů, které nemůže HHF nikterak ovlivnit (zejména náklady na pronájem, dodatečné náklady, energie atd.), je oprávnÄ›n Provozovatel pÅ™erozdÄ›lit tyto zmÄ›ny mezi smluvnÄ› dohodnuté mÄ›síční členské poplatky. Tato úprava se provádí jako procentuální podíl, ve kterém jsou náklady z pÅ™edchozího roku, upravené smÄ›rem nahoru nebo dolů do max. výše 3%.
Špička/mimo špičku
ÄŒlenové s členstvím se „špičkou“ mohou používat zaÅ™ízení HFF po celou otevírací dobu. ÄŒlenové s členstvím mimo špičku mohou používat pouze zaÅ™ízení HHF v čase mimo špičku, jak je stanoveno vedením HHF. Takzvané mimo špičku hodiny mohou být zmÄ›nÄ›ny jednostrannÄ› vedením HHF podle jejich uvážení. ÄŒlenům musí být zmÄ›na hodin oznámena mÄ›síc pÅ™edem. V tomto pÅ™ípadÄ›, kdy se pÅ™edpokládá tichý souhlas, mohou členové podepsat žádost o členství se špičkou.
Pokyny personálu/ dodržování pÅ™edpisů zaÅ™ízení
ÄŒlen je povinen dodržovat pokyny personálu, dodržovat provozní pÅ™edpisy zaÅ™ízení HHF. Závažné anebo opakované pÅ™estupky opravňují Provozovatele HHF odmítnout vstup do HHF a výjimečnÄ› ukončit ÄŒlenskou smlouvu bez výpovÄ›dní lhůty.
HHF si vyhrazuje právo zmÄ›nit pravidla a pÅ™edpisy v pÅ™iměřené míÅ™e. ZmÄ›ny v pravidlech a pÅ™edpisech neopravňují člena ukončit ÄŒlenskou smlouvu.

Otevírací doba a skupinové hodiny
Standardní otevírací doba je:
Po – Pá: 7:00 - 21:00
So – Ne: 9:00 - 19:00
Provozovatel se vyhrazuje právo na zmÄ›nu standardní pracovní doby.

Provozovatel zaÅ™ízení HHF poskytuje nepÅ™etržitÄ› aktuální informace o otevírací dobÄ› a rozsahu služeb, které zaÅ™ízení poskytuje. Za určitých okolností může být otevírací doba prodloužena, zkrácena nebo se může mÄ›nit (napÅ™. v pÅ™ípadÄ› státních svátků, nebo kvůli opravám/ rekonstrukcím či úklidovým pracem). Provozovatel bude zveÅ™ejňovat zmÄ›ny otevírací doby nebo zavÅ™ení prostor HHF s dostatečným pÅ™edstihem na svých webových stránkách www.hadovkafit.cz .
ZmÄ›ny nabízených a plánovaných služeb
Provozovatel je oprávnÄ›n mÄ›nit individuální nabídky služeb, zejména pokud je zmÄ›na v souladu s obecnými zájmy zaÅ™ízení, a je to praktické pro členy. V pÅ™ípadÄ› jakékoli cenové zmÄ›ny nebo zmÄ›ny rozvrhu hodin nemá člen nárok na snížení nebo vrácení členského poplatku.
Ukončení ÄŒlenské smlouvy ze strany Provozovatele HHF
Provozovatel HHF může ÄŒlenskou smlouvu ukončit výpovÄ›dí s výpovÄ›dní lhůtou jednoho mÄ›síce, pÅ™ičemž lhůta začíná plynout 1. kalendáÅ™ní den v mÄ›síci následujícím po doručení oznámení členovi. V tomto pÅ™ípadÄ› se souhlas člena nevyžaduje. Pro tento pÅ™ípad nebudou žádné uhrazené poplatky vráceny.
Důvod pro ukončení je dán v tÄ›chto pÅ™ípadech:
1. ÄŒlen je v prodlení se dvÄ›ma mÄ›síčními poplatky nebo s částkou ve výši dvou mÄ›síčních poplatků a to i navzdory zaslané písemné výzvÄ› (emailem) ze strany Provozovatele HHF.
2. ÄŒlen závažnÄ› porušil pravidla a pÅ™edpisy (provozní Å™ád) HHF, se kterým se seznámil pÅ™i podpisu smlouvy a který na znak souhlasu také podepsal.
3. Firemní členství bylo získáno podvodným způsobem.
4. V pÅ™ípadÄ› jakéhokoli zneužití členské karty.
Společnost může pÅ™evést práva a povinnosti z této smlouvy na tÅ™etí osobu bez souhlasu člena.

Doba trvání smlouvy/ minimální období

Ukončení ze strany člena
ÄŒlenská smlouva se uzavírá na dobu určitou, pÅ™ičemž dobu trvání lze zvolit 1, 3, 6 nebo 12 mÄ›síců. V tomto období může být ÄŒlenská smlouva ukončena s jednomÄ›síční výpovÄ›dní lhůtou ze strany člena pouze z tÄ›chto důvodu:
1. Z důvodu prokazatelné závažné nemoci
2. Dohodou smluvních stran

VýpovÄ›dní lhůta počíná běžet prvním dnem kalendáÅ™ního mÄ›síce následujícího ode dne doručení druhé smluvní stranÄ›. BÄ›hem výpovÄ›dní lhůty je člen povinen nadále hradit členský poplatek.
Omezení odpovÄ›dnosti/vyloučení odpovÄ›dnosti
ÄŒlenové jsou povinni dodržovat zvláštní pravidla, pÅ™edpisy a pokyny pÅ™i zacházení s vybavením, které využívají na své vlastní nebezpečí. Provozovatel a zamÄ›stnanci HHF neodpovídají za pÅ™ípadné škody vzniklé v důsledku nehody, úrazu nebo nemoci, s výjimkou pÅ™ípadů zanedbání bezpečnostních pÅ™edpisů ze strany Provozovatele HHF.
ÄŒlen je povinen se pÅ™i využívávání služeb Å™ídit pokyny Společnosti, jejich zamÄ›stnanců, popÅ™. instruktorů, či jiných osob poskytujících služby členům HHF.
V pÅ™ípadÄ›, že člen zjistí, že jeho zdravotní stav neumožňuje pokračování ve využívání služeb, nebo takovéto pokračování by mohlo ohrozit jeho zdravotní stav, je toto povinen okamžitÄ› oznámit Společnosti, popÅ™. jeho zamÄ›stnancům/instruktorům a ihned ukončit využívání tÄ›chto služeb HHF. Všichni členové jsou instruování tak, aby pÅ™evzali odpovÄ›dnost za jejich osobní jednání.

ZmÄ›ny/ dodatky k ÄŒlenské smlouvÄ›
ÄŒlen je povinen oznamovat Společnosti jakoukoli zmÄ›nu osobních a kontaktních údajů uvedených v ÄŒlenské smlouvÄ›, a to bez zbytečného odkladu poté, co ke zmÄ›nÄ› došlo.
V pÅ™ípadÄ› zmÄ›ny tÄ›chto VOP nebo ÄŒlenské smlouvy je Provozovatel povinen zaslat členovi návrh jejich nového znÄ›ní, a to emailem nebo písemnÄ› na poslední oznámenou adresu člena.

Aktuální znÄ›ní VOP je vždy k dispozici na internetových stránkách HHF a v prostorách HHF na vyžádání.
PÅ™ípadná neplatnost nebo neúčinnost nÄ›kterého ustanovení tÄ›chto všeobecných obchodních podmínek se netýká platnosti a účinnosti ostatních ustanovení.

Dohoda o nakládání s osobními údaji člena a souhlas s GDPR

Společnost vede evidenci svých členů obsahující jejich osobní údaje. ÄŒlen podpisem ÄŒlenské smlouvy výslovnÄ› souhlasí s tím, aby Společnost shromažďovala, ukládala a zpracovávala data obsažená v ÄŒlenské smlouvÄ› v souladu se zákonem na ochranu osobních údajů a pro plnÄ›ní účelu ÄŒlenské smlouvy. Společnost je oprávnÄ›na zejména pÅ™edávat údaje uvedené v ÄŒlenské smlouvÄ› za účelem vymáhání pohledávek. Navíc, člen dovoluje Společnosti využít údaje člena pro své vlastní reklamní účely podle občanského zákona, a pro společnosti spojené se Společností. ÄŒlen může vyloučit nebo zrušit nárok na využití jeho osobních údajů pro reklamní účely písemným prohlášením.

Ochrana osobních údajů
Provozovatel zpracovává ve smyslu GDPR (Obecné naÅ™ízení na ochranu osobních údajů) platného jednotnÄ› v rámci EU od 25. kvÄ›tna 2018 (v ÄŒesku toto naÅ™ízení nahradí současnou právní úpravu ochrany osobních údajů v podobÄ› smÄ›rnice 95/46/ES a související zákon č. 101/2000 Sb., o ochranÄ› osobních údajů) tyto osobní údaje, které jste jí poskytli v minulosti ve spojení se založením účtu v HHF:

• jméno a pÅ™íjmení
• e-mailovou adresu
• telefonní číslo
• adresa bydlištÄ›

Jméno, pÅ™íjmení, telefonní číslo a e-mailovou adresu je nutné zpracovat za účelem tvorby a rušení rezervací a s tím spojené administrativy, pro pÅ™ípad nutnosti informovat klienty o důležitých zmÄ›nách, jako je zmÄ›na otevírací doby, zmÄ›na ceníku a v dalších výjimečných pÅ™ípadech (napÅ™íklad zámÄ›na rezervační karty apod.) a dále za marketingovými účely HHF. Tyto údaje budou Provozovatelem zpracovány po dobu aktivního účtu v HHF.
Ponecháním si členské karty HHF či online účtu v našem rezervačním systému souhlasíte s výše uvedeným zpracováním a udÄ›lujete svůj výslovný souhlas. Souhlas lze vzít kdykoliv zpÄ›t, a to vrácením členské karty nebo zrušením účtu v rezervačním systému, kdy budou odstranÄ›na veškerá Vaše osobní data, pÅ™ípadnÄ› osobnÄ› na recepci požádáním o vymazání emailové adresy a telefonního čísla (tímto úkonem pÅ™ijímáte riziko, že nemůžete být informován/a o zmÄ›nÄ› či zrušení Vaší rezervace, o blížícím se termínu propadnutí Vašeho kreditu apod.).
Provozovatel je oprávnÄ›n požadovat prokázání Vaší totožnosti za účelem zamezení pÅ™ístupu neoprávnÄ›ných osob k Vašim osobním údajům.
Zpracování osobních údajů je provádÄ›no Provozovatelem, osobní údaje však pro Provozovatele mohou zpracovávat i tito dodavatelé:

a. Poskytovatel softwaru Member Pro, spol. Luxart.
b. PÅ™ípadnÄ› další poskytovatelé zpracovatelských softwarů, služeb a aplikací, které však v současné dobÄ› společnost nevyužívá.
c. Za určitých, pÅ™esnÄ› definovaných, podmínek je Provozovatel povinen nÄ›které osobní údaje klientů nebo zamÄ›stnanců pÅ™edat na základÄ› platných právních pÅ™edpisů napÅ™. Policii ÄŒR, popÅ™. jiným orgánům činným v trestním Å™ízení včetnÄ› specializovaných útvarů (ÚOOZ, Celní správa atd.) a dalším orgánům veÅ™ejné správy.
VezmÄ›te, prosíme, na vÄ›domí, že podle zákona o ochranÄ› osobních údajů máte právo:

• vzít souhlas kdykoliv zpÄ›t (viz bod č. 3),
• požadovat po nás informaci, jaké vaše osobní údaje zpracováváme,
• požadovat po nás vysvÄ›tlení ohlednÄ› zpracování osobních údajů,
• vyžádat si u nás pÅ™ístup k tÄ›mto údajům a tyto nechat aktualizovat nebo opravit,
• požadovat po nás vymazání tÄ›chto osobních údajů (viz bod č. 3),
• v pÅ™ípadÄ› pochybností o dodržování povinností souvisejících se zpracováním osobních údajů obrátit se na nás nebo na ÚÅ™ad pro ochranu osobních údajů.
Provozovatele můžete kontaktovat na e-mailu: manager@hadovkafit.cz či písemnÄ› na adrese sídla (Evropská 2588/33a, 160 00 Praha 6).
Vaše osobní údaje Provozovateli poskytujete zcela dobrovolnÄ›. Nemáte žádnou povinnost je poskytnout. V pÅ™ípadÄ› že je neposkytnete, nehrozí Vám žádné sankce, Tímto úkonem ale pÅ™ijímáte riziko, že nemůžete být informován/a o zmÄ›nÄ› či zrušení Vaší rezervace apod.

Rozhodné právo
Ve vÄ›cech výslovnÄ› neupravených tÄ›mito všeobecnými obchodními podmínkami se vzájemná práva a povinnosti smluvních stran Å™ídí pÅ™iměřenÄ› právním Å™ádem ÄŒeské republiky.
Tyto podmínky nabývají účinnosti ode dne 01/06/2018.